12306取消5次记1次是指在一定时间内,如果用户取消订单或退票次数达到5次,系统会记录这次行为,并可能对其账号采取限制措施,包括暂停购票、限制购票等措施,以保护铁路运输秩序和减少无效购票行为对其他乘客的影响。