存折上的密码在储户不知情情况下银行内部不法人员有办法改密码吗

不可以。必须本人持身份证到银行柜台办理更改密码，别人不可以。

为了账户资金安全，正常情况下重置密码业务只能由持卡人本人办理。本人携带银行卡、本人有效身份证件可到本异地任意银行卡所属银行柜面办理密码重置业务。